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Más allá del lanzamiento: por qué el soporte continuo define el éxito de tu software a medida
La verdadera vida de una solución tecnológica apenas comienza cuando se entrega al cliente. ¿Sabías que según estudios recientes, hasta el 80% del costo total de propiedad de un software ocurre después del lanzamiento inicial? Esta realidad resalta por qué el mantenimiento y soporte post-implementación no deberían considerarse opcionales, sino componentes esenciales de cualquier estrategia […]